Declaração de privacidade

1. Aviso de dados pessoais

Esta Política de Privacidade descreve a forma como Laurentis Plus (“nós“, “nós“ ou “nosso“) trata e protege os seus dados pessoais quando utiliza a nossa plataforma ou visita o nosso sítio Web. Estamos empenhados em proteger a sua privacidade durante a prestação dos nossos serviços.

A nossa plataforma pode incluir o acesso a sítios Web e serviços de terceiros. Não gerimos as suas práticas de privacidade e recomendamos que os utilizadores analisem as suas próprias políticas antes de os utilizarem.

São utilizadas salvaguardas rigorosas para proteger os Dados Pessoais do utilizador contra acesso não autorizado, perda ou utilização indevida. Todos os dados recolhidos através dos nossos serviços são tratados de acordo com os regulamentos aplicáveis.

O fornecimento de dados pessoais, incluindo o seu nome, e-mail, número de telefone e documentos de verificação de identidade, significa que concorda com a sua utilização para fins de verificação da conta, apoio técnico e conformidade. O utilizador pode ajustar as notificações ou anular a subscrição de comunicações de marketing em qualquer altura.

2. Visitantes e utilizadores do sítio Web

2.1. Generalidades

Diferentes categorias de utilizadores podem fornecer ou gerar dados, incluindo visitantes do sítio Web (“Visitantes“) e utilizadores registados (“Utilizadores“). Os dados pessoais incluem endereços IP, nomes, detalhes de contacto e interações com os nossos serviços.

2.2. Práticas de recolha de dados

Ao visitar o nosso sítio Web, o utilizador concorda com as nossas práticas de recolha de dados. Informações como o comportamento de navegação, endereços IP e detalhes fornecidos voluntariamente podem ser utilizados para melhorar o serviço, a segurança e o apoio ao cliente.

2.3. Objetivo do tratamento

Utilizamos os dados processados para apoiar melhorias na plataforma, analisar a atividade do utilizador e personalizar os serviços, quando apropriado. Todo o processamento de dados é efectuado de forma legal, incluindo com base no consentimento ou na necessidade contratual.

Registo de membros	Consentimento do utilizador; Desempenho do serviço
Fornecimento de acesso à plataforma	Cumprimento das condições contratuais
Apoio técnico	Interesse comercial legítimo
Marketing e publicidade	Permissão do utilizador
Análise das estatísticas da plataforma	Interesse legítimo reconhecido

2.4. Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados com corretores, prestadores de serviços terceiros ou entidades legais apenas em conformidade com as regras de proteção de dados aplicáveis. Os utilizadores do Espaço Económico Europeu (EEE) têm direitos adicionais previstos no RGPD.

3. Parcerias

3.1. Recolha de dados das filiais

Colaboramos com parceiros comerciais, afiliados e corretores que podem fornecer dados do utilizador para melhorar os serviços. Os parceiros devem cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis.

3.2. Aviso de função de processamento

Podemos ser considerados um Controlador de Dados ou um Processador de Dados, dependendo da atividade de processamento envolvida. Os dados são geridos com procedimentos de segurança rigorosos.

4. Medidas técnicas de segurança

A segurança dos dados é suportada por encriptação avançada, controlo de acesso e ferramentas de monitorização contínua. As interações e transacções dos utilizadores são protegidas por vários níveis de segurança.

5. Cookies e controlo de desempenho

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, acompanhar o desempenho e personalizar os serviços. Consulte a nossa Política de cookies para obter mais informações sobre como gerir as preferências.

6. Ligações para além do nosso sítio Web

O nosso sítio Web pode fazer referência ou ligar a plataformas externas. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade dessas plataformas, pelo que os utilizadores devem ler os respectivos termos antes de prosseguir.

7. Conservação de dados

Conservamos as informações pessoais apenas durante o tempo necessário. Após o encerramento da conta, os dados são eliminados quando exigido pelos requisitos legais aplicáveis.

8. Direitos dos utilizadores

Os utilizadores podem pedir para ver, corrigir, remover ou restringir as suas informações pessoais. Os pedidos de alteração e eliminação de dados podem ser apresentados através dos canais de apoio disponíveis.

9. Avisos de comercialização

Os utilizadores têm a opção de receber materiais promocionais. Podem atualizar ou alterar as preferências de marketing em qualquer altura através das definições da conta ou do suporte.

10. Aceitação da política de privacidade

Ao aceder ao nosso sítio Web e aos nossos serviços, o utilizador confirma que tem conhecimento e aceita a presente Política de Privacidade. A continuação da utilização significa que concorda com quaisquer actualizações ou alterações.

11. Conformidade legal

Os dados pessoais podem ser divulgados quando necessário para efeitos de conformidade legal, pedidos regulamentares ou proteção de direitos legais.